SICUREZZA
Suggerimenti per la sicurezza
In questa pagina potrai trovare qualche suggerimento utile per la tua sicurezza:
1. Cerca più informazioni che puoi sull’oggetto che intendi acquistare e sul venditore:
- cerca
di conoscere la persona con cui stai facendo affari verificando nome,
indirizzo e numero di telefono, anche per conto tuo (ad esempio
attraverso l’elenco telefonico);
- leggi con attenzione la descrizione dell’annuncio e fai domande se qualcosa non ti sembra chiaro;
- usa
il buon senso: affari che a prima vista sembrano troppo convenienti per
essere veri possono nascondere delle insidie. Fare acquisti su internet
può aiutarti a trovare delle buone occasioni ma non fidarti ciecamente
di prezzi esageratamente più bassi rispetto a quelli di mercato.
2. Non cliccare su link contenuti in email in cui ti
vengono richieste le tue informazioni personali. Fai sempre attenzione
quando invii i tuoi dati a una persona sconosciuta o a una società
(presta sempre attenzione alle email che ti arrivano anche quando
queste riportano il marchio di siti che conosci e nel dubbio verifica
con l’Assistenza clienti del sito in questione).
3. Verifica attentamente i vari metodi per inviare e
ricevere pagamenti e i rischi connessi. Scegli sempre metodi di
pagamento sicuri:
- scegli sistemi di pagamento che offrono programmi di protezione dalle frodi;
- se
accetti pagamenti in assegni, verifica con la banca che ha emesso
l’assegno se è coperto (cerca i dati della banca in modo autonomo,
senza chiederli alla controparte);
- se il pagamento è
ritirato, fermato, stornato o non può essere incassato, cerca di
contattare la società o banca che ha lo ha emesso (banca, società che
ha emesso la carta di credito, PayPal, etc.) per valutare le
possibilità di fare ricorso.
4. Fai tutte le verifiche necessarie e prendi le precauzioni del caso quando compri o vendi a distanza:
- Non
effettuare mai il pagamento con Western Union o Moneygram se non hai
tutte le informazioni necessarie o non ti fidi completamente del
venditore (ti ricordiamo che, una volta effettuato, non è possibile
bloccare un trasferimento di fondi);
- non effettuare o ricevere pagamenti mediante la ricarica di una carta di credito prepagata;
- non accettare pagamenti superiori all’importo dovuto con richiesta di restituzione anticipata della differenza;
- alcuni
metodi di pagamento non permettono di incassare la somma in tempo
reale, verifica sempre che il pagamento sia andato a buon fine prima di
spedire l’oggetto;
- ricordati che alcuni mezzi di
pagamento (come ad esempio gli assegni internazionali al portatore)
possono essere revocati anche dopo che li hai ricevuti e incassati sul
tuo conto;
- ricordati che la maggior parte dei siti che
offrono servizi di deposito a garanzia non sono attendibili. Verifica
sempre che il sito di deposito a garanzia che ti viene proposto sia
serio.
In caso di necessità
Se hai subìto una truffa e hai bisogno di aiuto, ti
invitiamo a contattare gli Uffici della Polizia Postale e delle
Comunicazioni a te più vicini. Trovoio collabora con le Forze
dell’Ordine e le Autorità per combattere le truffe.
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